이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 유니버스(이하 "회사")가 제공하는 시안톡 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 업체 회원, 고객 사이의 권리·의무와 책임, 이용 조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 업체가 고객에게 시안·요청서·일정·입금 안내·완성본을 보내고, 고객이 확인·수정 요청·확정을 하며, 그 과정을 기록하는 시안톡의 온라인 서비스를 말합니다.
2. "업체 회원"(이하 "업체")이란 이 약관에 동의하고 가입해 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
3. "고객"이란 업체가 프로젝트에 등록하거나 업체의 주문 접수 링크로 직접 정보를 입력해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 고객은 별도 가입 없이 업체가 보낸 고객 전용 링크, 또는 고객번호와 휴대폰 인증으로 이용합니다.
4. "프로젝트"란 업체와 고객이 하나의 의뢰·주문을 진행하기 위해 서비스 안에 만든 공간을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스에 올리거나 남긴 시안, 요청서 답변, 참고 이미지, 파일, 메시지, 수정 요청 등 모든 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면에서 연결되는 곳에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전부터 알리고, 업체에 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알립니다.
3. 업체가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (가입과 계정)

1. 만 14세 이상이면 업체로 가입할 수 있습니다.
2. 업체는 가입할 때 정확한 정보를 입력해야 하며, 다른 사람의 정보를 쓰면 안 됩니다.
3. 계정(이메일·비밀번호) 관리 책임은 업체에 있습니다. 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 회사에 알려야 합니다.

제5조 (서비스 내용)

1. 회사는 시안 공유와 수정 요청, 무료 수정 횟수 세기, 일정 안내, 확정 기록과 확정 증빙서, 입금 안내 기록, 완성본 전달, 카카오 알림톡·문자·이메일 알림 등 서비스 화면에 안내된 기능을 제공합니다.
2. 회사는 업체와 고객 사이 거래(디자인 의뢰, 주문 제작 등)의 당사자가 아닙니다. 대금은 업체가 직접 받으며, 회사는 입금 안내와 기록만 돕습니다.
3. 알림톡·문자는 카카오, 통신사 등 외부 발송 경로를 거치므로 수신자 기기나 통신 상황에 따라 늦거나 도착하지 않을 수 있습니다.

제6조 (요금)

1. 요금제와 한도는 요금제 페이지(siantalk.com/pricing)에 안내된 대로입니다.
2. 베타 기간에는 카드 결제를 받지 않으며 무료로 이용할 수 있습니다.
3. 유료 결제를 시작할 때는 최소 30일 전에 알리고, 업체가 직접 결제 수단을 등록하고 동의하기 전에는 요금이 청구되지 않습니다.

제7조 (업체의 의무)

1. 업체는 고객의 이름·휴대폰 번호·이메일 등을 서비스에 등록하기 전에, 의뢰·주문 진행을 위해 그 정보를 쓰고 시안톡으로 알림을 보낸다는 사실을 고객에게 알리고 필요한 동의를 받아야 합니다.
2. 업체는 다른 사람의 저작권·상표권·초상권 등을 침해하는 콘텐츠를 올리면 안 됩니다.
3. 업체는 서비스의 알림 기능을 광고·홍보 메시지 발송 등 프로젝트 진행과 관계없는 용도로 쓰면 안 됩니다.
4. 업체는 서비스의 정상 운영을 방해하거나, 다른 업체·고객의 정보에 허락 없이 접근하면 안 됩니다.

제8조 (고객의 이용)

1. 고객은 고객 전용 링크 또는 고객번호와 휴대폰 인증번호로 들어와 해당 프로젝트에서만 서비스를 이용합니다. 고객 전용 링크는 본인만 쓰고, 다른 사람에게 보여줄 때는 보기 전용 공유 링크를 써야 합니다.
2. 고객은 확정 전 시안을 업체의 허락 없이 외부에 공유하거나 무단으로 쓰면 안 됩니다.
3. 고객이 서비스에서 남긴 수정 요청·확정 등의 기록은 해당 업체에게 그대로 보입니다.

제9조 (콘텐츠의 권리)

1. 콘텐츠의 권리는 그 콘텐츠를 만든 사람 또는 업체와 고객 사이의 계약에서 정한 사람에게 있습니다. 회사는 콘텐츠의 권리를 갖지 않습니다.
2. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위(저장, 화면 표시, 크기 변환, 워터마크 표시, 알림에 미리보기 넣기)에서만 콘텐츠를 다룹니다.

제10조 (확정 기록과 증빙서)

1. 서비스는 확정한 사람, 시각, 그때 동의한 조건, 수정 기록 등을 남기고 이를 확정 증빙서로 만들어 줍니다.
2. 회사는 기록이 임의로 바뀌지 않도록 관리하지만, 그 기록이 업체와 고객 사이에서 어떤 효력을 갖는지는 두 사람 사이의 계약과 관련 법령에 따릅니다. 회사는 업체와 고객 사이의 분쟁을 판단하거나 중재하지 않습니다.

제11조 (서비스 변경과 중단)

1. 회사는 더 나은 서비스를 위해 기능을 바꾸거나 추가할 수 있습니다. 중요한 기능을 없애거나 크게 바꿀 때는 미리 알립니다.
2. 점검, 설비 장애, 외부 서비스(호스팅·발송·저장소) 장애 등으로 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 경우에는 사전에 알립니다.

제12조 (이용 제한)

업체나 고객이 이 약관이나 법령을 어기면, 회사는 경고, 일부 기능 제한, 이용 정지, 계정 해지 순으로 이용을 제한할 수 있습니다. 다른 사람에게 피해가 크거나 급한 경우에는 바로 제한할 수 있습니다.

제13조 (탈퇴와 데이터)

1. 업체는 언제든지 help@siantalk.com로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 업체 계정과 그 업체의 프로젝트·콘텐츠·고객 정보는 지체 없이 삭제됩니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 정해진 기간 동안 따로 보관합니다.
3. 탈퇴 전에 필요한 완성본과 확정 증빙서를 내려받아 두기를 권합니다. 삭제된 데이터는 되살릴 수 없습니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 외부 서비스 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 업체와 고객 사이의 거래, 콘텐츠 내용, 대금 지급과 관련해 생긴 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.
3. 무료로 제공되는 기능에 대해서는 법령에 특별한 규정이 없으면 손해배상 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.

제15조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 회사와 업체·고객은 먼저 성실히 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026. 10. 28.부터 시행합니다.